Подарки приятно получать и дарить. Тысячи человек ежедневно в поисках подходящего сувенира или вещи, «полезной в хозяйстве». Вы никогда не думали о том, чтобы продавать именно подарки? Поговорим о том, что и как делать, чтобы открыть интернет-магазин подарков, где искать поставщиков, что включать в ассортимент, как привлекать покупателей.
В большинстве случаев для вручения подарка нужен повод. Это может быть:
Помимо этого, подарки можно дарить просто так, чтобы сделать приятно близкому человеку или поддержать.
Говоря о суммах в чеке, нужно понимать, что определяющий момент — финансовые возможности того, кто дарит, и, конечно, повод. Если нужен подарок на свадьбу или юбилей, пивная кружка или зажигалка не подойдут, нужно что-то серьёзнее. На профессиональный праздник не обязательно покупают часы из последней коллекции с бриллиантовой крошкой, но подчеркнем, что каждый решает самостоятельно и такие случаи тоже возможны. Иногда не требуется даже минимальный повод, чтобы преподнести приятную безделушку или оригинальное украшение.
Какая разница между магазином подарков и других товаров? Рассмотрим несколько важных моментов.
Самые распространенные организационно-правовые формы — ИП или ООО. Если вы делаете первые шаги в бизнесе, регистрируйтесь в качестве предпринимателя. Открыть ООО сложнее. Необходимо составить решение о создании, написать устав, подобрать юридический адрес (заключить договор аренды с собственником помещения), нанять директора и главного бухгалтера. Словом, когда ваш бизнес пойдет в гору, тогда можно поговорить и об открытии ООО. Пока же достаточно ИП.
Разберем основные типы товаров, которые должны быть в ассортименте интернет-магазина подарков.
1. Сувениры: много и разные. Не забывайте про магнитики, календарики, национальные сувениры и одежду. Эти вещи банальны, они есть у большинства магазинов, но их все равно покупают. Люди привыкают к определенному типу сувениров и не желают отказываться от стереотипов.
2. Вещи бытового назначения, но необычного дизайна. Речь идет о записных книжках, наборах посуды, часах и таймерах, наборах для рукоделия и т.д. Здесь важен не только внешний вид, но и функциональность. Подобные подарки не должны просто пылиться на полках.
3. Подарки ручной работы. Этот раздел может быть обширным. Выделим приоритетные категории:
В отдельную группу можно вынести результаты интеллектуального труда: стихи, песни, видео клипы. Не помешает и знакомство с художником для создания шаржей, портретов, написания миниатюр на заказ.
К этому разделу можно отнести все, что угодно. Люди ценят вещи ручной работы, качественно исполненные. Их сложно найти. Еще одна проблема заключается в том, что сложно угадать, понравится вещь или нет.
Подарить можно:
Формально вашим клиентом может стать любой. На практике подарки в основном покупают женщины. Приготовьтесь, что в 99 случаях из 100 вам придется иметь дело с представительницами прекрасного пола. Они выбирают подарки для родителей (своих и мужа), детей, коллег и родственников. Небольшое исключение — влюбленные подростки и юноши, желающие оказать внимание девушке.
Не менее важен возраст дарителей. Те, кто уже вышел на пенсию, чаще всего предпочтет дойти до ближайшего магазина. А вот активные пользователи интернета станут вашими клиентами. Они не боятся покупок в интернет-магазинах. При выборе ЦА перечитайте еще раз нашу статью, посвященную этой теме.
Как продавать подарки? Ориентируйтесь на следующие правила:
У вас есть выбор: специализироваться на одной нише или развивать все существующие направления. В первом случае собирайте на страницах каталога все, что относится к выбранной теме. Второй вариант в этом плане проще. Достаточно иметь качественный набор сувениров и подарков для каждого пункта. При этом не забывайте и про конкурентов.
Здесь можете действовать на свое усмотрение. Заключайте договоры с оптовыми поставщиками в Казахстане, России, Китае и других странах. Они предлагают разнообразные вещи, и вы сможете собрать интересный ассортимент. Важно уметь разбираться в мелочах, чтобы не получить кучу не нужно никому товара. О том, как работать с поставщиками мы писали здесь.
Вспоминайте про местных рукодельниц, мыловаров. Просматривайте аккаунты в соцсетях, инстаграмме, на специализированных сайтах. Многие уже открыли собственные магазины (онлайн и оффлайн). Продумайте, на каких условиях вы можете предложить им сотрудничество. Если это будет приемлемо, вы получите новых поставщиков и интересные товары для ваших клиентов.
Здесь важна мотивация. Не стоит нанимать тех, кто работает за оклад, ждет, когда можно будет уйти и заняться своими делами. Вашим менеджерам придется общаться с клиентами, убеждать их, обещать несбыточное, предугадывать, что клиент захочет в следующую секунду. Найти подходяжего сотрудника можно на сайте вакансий в Казахстане Jooble.
Если вы предлагаете индивидуальные подарки, не забывайте о некоторой творческой жилке. Работайте с художниками, поэтами, музыкантами, способными генерировать самые нестандартные идеи. Но клиент должен знать, что подарок он получит не сегодня и не завтра. И к фрилансеру лучше обращаться заранее.
Создание сайта
Здесь важны яркие краски, положительные эмоции, удобная навигация и понятный каталог. При выборе структуры ориентируйтесь сначала на основные темы: дни рождения, праздники, свадьбы. Потом возможно формирование более глубокого каталога. Обратите внимание, как это сделано в ведущих магазинах в этой нише.
Следующий этап — оптимизация: внешняя и внутренняя. Имя для домена должно быть красивым, благозвучным. Каждая страница должна иметь title и description, отражающие ее суть. Помимо карточек товаров понадобится качественный контент по теме с фотографиями и видео. Заведите блог с полезными статьями. Подробно распишите, как оплатить товар и получить его, в каких случаях возможен возврат. Для подбора ключевых слов используйте «Яндекс. Вордстат». Еще один важный пункт — внутренние ссылки, чтобы посетитель мог перемещаться внутри сайта, переходить с товара на товар, читать статьи.
Реклама в поисковых системах
Здесь помогут Яндекс.Директ и Google Adwords. С ними можно быстро получить первых клиентов из выдачи и увеличить трафик. И для этого понадобится меньше времени, чем на внешнюю или внутреннюю оптимизацию.
Реклама в социальных сетях
Их посещают ваши постоянные и активные клиенты, любящие креативные подарки. Они готовы покупать их себе и всем окружающим. Найдите самостоятельно или через рекламные биржи нужные вам сообщества и договоритесь о размещении рекламной информации. Не забывайте про параметры показа сообщений. Можете ориентироваться на дни рождения, профессиональные или государственные праздники. Например, за две-три недели до дня рождения конкретного человека предлагайте его друзьям приобрести оригинальный подарок в определенном стиле.
Рассылка e-mail-сообщений
Не расставайтесь с теми, кто уже купил что-либо. Если он оставил номер телефона или адрес электронной почты, используйте их в своих целях. Не забывайте о рассылках перед праздниками. Отправляйте подборки новых поступлений, сообщайте о распродажах (предпраздничных или тематических).
В данном бизнесе нужно постоянно совершенствоваться, искать что-то новое и необычное. Тогда удача не покинет вас!