Как создать интернет-магазин украшений: как открыть и развивать

Вы решили создать свой магазин украшений? Мы расскажем, как вам начать успешно развивать свое дело! В этой статье мы собрали главные советы для молодых предпринимателей, которые помогут вам стартовать в этой нише и правильно распределить ресурсы. Правила торговли ювелирными украшениями, секреты работы с поставщиками, советы по ведению сайта, – тут собрана необходимая для бизнесмена информацию.

 

Украшения, которые разрешены к продаже в интернете

Рынок украшений растет ежедневно. Однако не все из них оригинальные. В Казахстане подделки под дорогие ювелирные бренды встречаются на каждое 3 изделие. Они выолнены из материалов высокого качества, по которым сразу и не скажешь, подделка это или нет. Чтобы обезопаситься от мошенников и тех, кто избегает налогов, был введен закон. Все ювелиры подают заявку в Комитет финансового мониторинга (КФМ), где стоят на учете.

По закону магазины не имеют права торговать украшениями, если не предоставят документы, подтверждающие происхождение товаров. Украшения должны быть растаможены, если были получены из-за границы, быть подлинными. За торговлю незаконно полученными изделиями в Казахстане полагается штраф. Украшения не конфискуются.

Чтобы изебажать трудностей в работе с официальными поставщиками ювелирных украшений, выберите бижутерию. Она может спокойно продаваться в интернете. Бижутерия – украшения из яшмы, кораллов, агатов, янтаря и других камней. А также из циркония и полудрагоценных металлов. Обходить закон мы вам не советуем!

 

Начните с бижутерии

Стереотип, что бижутерия — это дешево, — уже давно забыт. Рынок бижутерии вышел на новый уровень. Теперь это эксклюзивные украшения ручной работы, изготовленные не из драгоценных металлов.

Для многих девушек покупка ювелирных украшений возмодна нечасто, а обновлять аксессуары хочется почаще. К чему каждый день носить драгоценности на работу или учебу?

Бижутерия сейчас в моде. Людям нравится покупать несколько качественных украшений и менять их, а не вкладывать состояние в одно. Стремление к богатству уходит в сторону: сейчас в тренде простота и легкость. Привлечь клиентов можно практичностью и разумным потреблением. Покажите, что украшения не уступают дорогим ювелирным вариантам – заполучите разумных клиентов.

Как открыть свой магазин украшений

Выделите бренд среди других

Покупатель сравнивает ваш бренд с другими, хотите вы этого или нет. Нужно выделяться на фоне остальных. В этом поможет УТП – уникальное торговое предложение. Создаете вы украшения сами или покупаете у поставщика, у вас должна быть черта, выделяющая бренд на фоне других.

Что это может быть: 

• редкие материалы;
• дизайн;
• подача;
• лимитированные коллекции с особым дизайном;
• доставка и тд. 

Проанализируйте бренды мирового уровня: изучайте не только ближайших конкурентов, но и известных гигантов. Выделите все фишки и характеристики каждого из них. Создайте уникальные характеристики. Расскажи о преимуществах клиенту в блоге или на сайте. Хвалите себя, иначе никто не узнает, что же в вас такого особенного!

Один в своем роде: эксклюзивность украшений

Уникальные вещи ценятся больше. Подчеркивайте то, что изделия производятся вручную. Если вещи в одном экземпляре – делайте на это акцент. Покажите, что продаете эксклюзивные вещи, которые выделяются. Однако не стоит зацикливаться на этой черте. В вашем ассортименте должны быть как ходовые модели, так и редкие варианты, которые продаются в количестве 1-3 штуки. Так вы охватите сразу несколько целевых аудиторий.

Разрабатываем авторский стиль

Вас должны узнавать. Для этого необходим свой неповторимый авторский стиль. Клиенты должны видеть понимать по фото – это именно тот бренд. Выделится на фоне других поможет свой особенный стиль съемки, подача украшений, их дизайн, упаковка, модели, на которых вы снимаете коллекции. Продумайте основные элементы дизайна своего бренда:

• фирменные цвета;
• логотип;
• слоган.

Используйте созданную символику в рекламе, постах в социальных сетях и на сайте. У людей должны выработаться ассоциации с вашим брендом, которые перейдут на подсознание. Чтобы лучше запомниться, определите для себя один стиль подачи материала, который будете использовать всегда.

 

Выбираем у кого заказывать материалы и изделия

Поставщики фурнитуры – важное звено вашего бизнеса. Выбирая людей, с которыми будете работать, делайте ставку на их порядочность. Получаемый товар должен быть отменного качества, а партии приходить в срок.

Если вам трудно вести бизнес самостоятельно, обзаведитесь партнером. Это может быть мастер-ювелир или же креативщик, который будет придумывать новые украшения. Вместе вы сможете разделить работу над проектом. С единомышленниками работать проще, но помните, что партнер должен быть надежным и проверенным. Не соглашайтесь на совместное ведение бизнеса с людьми, которым не доверяете. Подробнее о том, как найти поставщика товаров для интернет магазина мы писали здесь, а о том как получить хорошие условия здесь.

 

Изучаем конкурентов

Бизнес развивается в среде. Вас всегда будут окружать конкурентны. Для того, чтобы удачно выделяться на их фоне и привлекать клиентов, нужно изучить УТП других магазинов. Просмотрите сайты, Инстаграм, Фейсбук других магазинов украшений. Составьте таблицу с их преимуществами/недостатками. Выделите то, что вам бы, как клиенту, понравилось, а что — нет. На опыте своих конкурентов вы можете создать свою систему лояльности, которая будет привлекать людей. Вы должны не только не уступать другим магазинам, но и превосходить их. Только там вам удастся подвинуть их на позициях.

Выделяем целевую аудиторию

Проведите мозговой штурм, определив свою целевую аудиторию. Какой он, ваш клиент? Выделите несколько групп людей, которым интересны ваши украшения. 

• мужчины, покупающие подарок;
• невесты;
• молодые девушки;
• взрослые женщины;
• родители.

Проведите опрос среди знакомых в социальных сетях. Порой личное мнение владельца не совпадает со взглядами потенциальных покупателей. Может оказаться, что товар интересует совершенно других людей, нежели представлял создатель бренда. Определив целевую аудиторию, вы сможете грамотно запускать рекламу на своих потенциальных клиентов. Это позволит вам попадать четко в заинтересованных покупателей. Портрет ЦА может меняться со временем ведения бизнеса – это нормально.

Основа продаж: создаем сайт

Многие владельцы среднего и малого бизнеса ограничиваются созданием лишь аккаунтов в социальных сетях, где продают свои товары. Однако наличие сайта с полноценным каталогом и корзиной позиционирует ваш бренд надежным, успешным, крупным. Создание сайта – инвестиция в ваше дело. Он будет служить каталогом для ваших покупателей и лицом бренда.

 

Разрабатываем структуру сайта

Структура сайта – это карта, которая позволяет ориентироваться вам и клиенту на платформе. Перед тем, как наполнять и продвигать свой ресурс, нужно продумать, какие именно разделы в нем будут. Обязательно добавьте:

• информация про бренд;
• условия доставки;
• условия возврата/обмена;
• каталог товаров (новая коллекция, разделы, скидки);
• корзина/личный кабинет;
• ссылки на социальный сети;
• блог.

В каталог рекомендуется внедрить фильтры поиска. Они помогут вашим клиентам быстро отсортировать товары, экономя их время. Фильтровать можно по цене, названию и категории украшений.

Заполняем каталог товаров

Каждый товар должен иметь фото, описание, информацию о материале и пробе, размерную сетку. Также можно добавить поле для комментариев, чтобы ваши покупатели могли задать вопрос или оставить отзыв о покупке.

Каталог должен иметь разделы. Разделите ваши товары по категориям: 

• мужские;
• женские;
• детские.

Или по стилям: 

• винтажные;
• романтичные;
• классические;
• современные;
• этнические.

Добавьте сопутствующие товары в каталог. К сережкам предлагайте браслет или кулон, и наоборот. Предоставьте своим клиентам приобрести дополнительно фурнитуру, бусины, камни. Также стоит создать несколько вариантов упаковки — обычную и подарочную.

 

Продвижение магазина в интернете

Сегодня мир живет в онлайне: конкуренция в сети растет с каждым днем. Развитие своего ювелирного магазина без мощной интернет-площадки и грамотной стратегии продвижения – невозможно.

Рекламные баннеры

Главная страница сайта – идеальное место для размещения главной акции, новости о новой коллекции или ТОПа товаров. Пользователь сразу увидит ваш оффер, и не станет бесцельно обыскивать сайт. Рекламный баннер на главной странице повышает конверсию в разы. Главное – добавить ссылки на соответствующие страницы на сайте.

Размещать рекламные баннеры можно и на других сайтах в интернете. Это могут быть блоги, магазины одежды, салоны красоты – любые места, где сидит ваша ЦА. Договоритесь с владельцем ресурса о размещении баннера и получайте клиентов.

 

Описания и фото товаров

Человек хочет получить не просто украшение, он хочет получить эмоцию! Мы не покупаем сережки, чтобы что-то надеть в уши. Мы покупаем сережки, чтобы подчеркнуть свое «Я», выделиться, чувствовать себя стильными и красивыми. В описании товара вы должны показать, что человек получит вместе с украшением. Оно должно быть насыщенным, эмоциональным и побуждающим к покупке.

Фото должны быть детальными. Снимите украшения со всех ракурсов, покажите замочек, упаковку, длину изделия. Добавьте фото украшения на человеке и продемонстрируйте, как их внедрить в образ. Идеальный вариант – добавить видео с подробным обзором. Однако не все платформы и конструкты сайтов позволяют это сделать.

 

Контекстная реклама: выходим в топ поиска

Люди не любят переходить на 2-3 страница поисковой выдачи. Клиенты всегда выбирают товары из первых появившихся перед ними категорий в Гугл. Если ваш сайте не показывается пользователям, о нем мало кто узнает. Чтобы при запросе в интернете людям показывался именно ваш сайт, нужно запустить контекстную рекламу. Она позволяет показывать объявление людям при поиске по определенным словами или фразам. Например, «кольца» или «магазин украшений». Преимущества контекстной рекламы – вы платите только за количество переходов на ваш сайт. 

 

Четко в цель: запуск таргетированной рекламы

Популярная сеть Facebook подарила своим пользователям удобный и эффективный инструмент – таргетированную рекламу. Она позволяет показывать рекламное объявление пользователям инстаграм и фейсбук согласно вашим запросам. Вы можете выбрать свою целевую аудиторию для показа.

Система позволяет ранжировать людей по широким параметрам: 

• возраст;
• пол;
• место проживания;
• уровень дохода;
• интересы;
• семейное положение и тд.

Составьте портрет своего клиента для каждого товара, опишите его, выберите подходящие параметры в рекламном кабинете и запустите показ на нужных вам людей! Если самостоятельно у вас не выходит составить портрет ЦА и разобраться с таргетированной рекламой, обратитесь к специалисту-маркетологу. Без понимая, кто ваш клиент, вы не сможете успешно продвигаться. Не забывайте об этом этапе.

 

Не продажами едиными: добавьте блог

Сайт должен быть наполнен не только товарами, но и полезным контентом. Статьи, туториалы, советы покажут клиентам вашу экспертность. Многие люди не знают, как правильно подобрать размер украшений, как их сочетать или правильно хранить. Небольшие полезные статьи помогут вашим будущим покупателям и повысят их расположение к вашему бренду. Там вы можете делиться новостями вашего бренда, новинками и полезными лайфхаками. Добавьте рубрику о своих клиентах: выставляйте туда их фото, отзывы, истории. Это побудит людей писать вам больше рекомендаций. Чем больше отзывов – тем выше доверие людей. 

Эти правила помогут вам запустить эффективно работающий интернет-магазин украшений. Не бойтесь экспериментировать, и никогда не останавливайтесь! Помните, что рынок не стоит на месте. Каждый день работайте над качеством своей продукции и уровнем сервиса, тогда ваш бренд всегда будет востребован! Желаем вам удачи в развитии своего дела и постоянных продаж!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!