Как открыть интернет-магазин подарков

04 ноября 2020
Автор: Степан Иванов
Категория: Помощь

Подарки приятно получать и дарить. Тысячи человек ежедневно в поисках подходящего сувенира или вещи, «полезной в хозяйстве». Вы никогда не думали о том, чтобы продавать именно подарки? Поговорим о том, что и как делать, чтобы открыть интернет-магазин подарков, где искать поставщиков, что включать в ассортимент, как привлекать покупателей.

 

В какие дни дарят подарки?

В большинстве случаев для вручения подарка нужен повод. Это может быть:

  • Новый Год – время всеобщего поиска подарков. Подарки дамам выбирают перед 8 марта, а джентльменам — к 23 февраля. Есть еще 1 Сентября и множество других важных праздников; 
  • Почти каждый день есть какой-нибудь профессиональный праздник. Ежегодно поздравляют учителей, бухгалтеров, строителей, медработников и т.д.; 
  •  заимствованный праздник (день Святого Валентина, праздник Благодарения и т. д.); 
  •  Различные религиозные и традиционные праздники; 
  • Дни рождения, юбилей, свадьба и годовщины.  

Помимо этого, подарки можно дарить просто так, чтобы сделать приятно близкому человеку или поддержать.

 

Какой средний чек в интернет-магазине подарков?

Говоря о суммах в чеке, нужно понимать, что определяющий момент — финансовые возможности того, кто дарит, и, конечно, повод. Если нужен подарок на свадьбу или юбилей, пивная кружка или зажигалка не подойдут, нужно что-то серьёзнее. На профессиональный праздник не обязательно покупают часы из последней коллекции с бриллиантовой крошкой, но подчеркнем, что каждый решает самостоятельно и такие случаи тоже возможны. Иногда не требуется даже минимальный повод, чтобы преподнести приятную безделушку или оригинальное украшение.

 

Приоритетные моменты

Какая разница между магазином подарков и других товаров? Рассмотрим несколько важных моментов.

  1. Товары должны заинтересовать потенциального покупателя. Забудьте про все скучное, стандартное, одинаковое. В тысячах интернет-магазинов подарков можно найти шапки типа «Царь бани» и тому подобное. Такие сувениры можно купить в любой лавке в парках, у вокзалов и т. д. Кто хотел, уже подобной «вещью» обзавелся. Потратьте время на просмотр каталогов поставщиков. Возможно, вы найдете что-то, что еще не примелькалось всем и не вызывает раздражение.  
  2. У подарков есть сезонность. В магазины отправляются перед Новым Годом, 23 февраля, 8 Марта. Позаботьтесь заранее о закупке партий товара, чтобы в разгар продаж не остаться с пустым складом. Уточните, какие возможности у ваших поставщиков.
  3. Отдавайте предпочтение бюджетным вариантам и товарам среднего ценового диапазона. Дорогие подарки нужны, но в ограниченном объеме. Колье из бриллиантов не покупают каждый день.
  4. К подаркам нужна упаковка. Не интересуют стандартные коробки и бантики? Придумайте свой оригинальный вариант упаковки, украсьте его фирменным знаком. Его заметят и оценят дарители и получатели подарка. 
  5. Никогда не продавайте вещи сомнительного качества. Поставьте себя на место человека, получившего подарок и обнаружившего, что металл местами проржавел, а дно чашек «украшено» трещинами. Вы продаёте не только товар, но и эмоцию, а она должна быть только позитивной.  

 

Открываем интернет-магазин

Самые распространенные организационно-правовые формы — ИП или ООО. Если вы делаете первые шаги в бизнесе, регистрируйтесь в качестве предпринимателя. Открыть ООО сложнее. Необходимо составить решение о создании, написать устав, подобрать юридический адрес (заключить договор аренды с собственником помещения), нанять директора и главного бухгалтера. Словом, когда ваш бизнес пойдет в гору, тогда можно поговорить и об открытии ООО. Пока же достаточно ИП.

 

Формирование ассортимента

Разберем основные типы товаров, которые должны быть в ассортименте интернет-магазина подарков.

1. Сувениры: много и разные. Не забывайте про магнитики, календарики, национальные сувениры и одежду. Эти вещи банальны, они есть у большинства магазинов, но их все равно покупают. Люди привыкают к определенному типу сувениров и не желают отказываться от стереотипов.

2. Вещи бытового назначения, но необычного дизайна. Речь идет о записных книжках, наборах посуды, часах и таймерах, наборах для рукоделия и т.д. Здесь важен не только внешний вид, но и функциональность. Подобные подарки не должны просто пылиться на полках.

3. Подарки ручной работы. Этот раздел может быть обширным. Выделим приоритетные категории:

  •  игрушки, сделанные вручную, вышивки, керамические куклы, вазы, чашки и т.д.;
  •  носочки, пинетки, шапочки для грудничков; 
  •  косметические средства ручной работы (в основном мыло); 
  •  конфеты и иные сладости от небольших мастерских, мини-наборы коньяков или вин.

В отдельную группу можно вынести результаты интеллектуального труда: стихи, песни, видео клипы. Не помешает и знакомство с художником для создания шаржей, портретов, написания миниатюр на заказ.

К этому разделу можно отнести все, что угодно. Люди ценят вещи ручной работы, качественно исполненные. Их сложно найти. Еще одна проблема заключается в том, что сложно угадать, понравится вещь или нет.

  • Впечатления тоже можно дарить. Многих уже давно не удивишь ни сувенирами, ни роскошными сервизами, ни скатертями, связанными вручную. У них есть все, но не хватает эмоций, радости, адреналина. Кто-то мечтает прокатиться на джипе по горам или полетать на истребителе, но сам никогда такое предприятие не организует (не хватает времени или денег). 

Подарить можно:

  • полеты на парапланах, дельтапланах, воздушных шарах или в аэродинамической трубе; 
  •  несколько сеансов массажа, пребывание в соляной пещере, визиты к визажисту; 
  •  участие в квесте, пейнтболе, иных играх; 
  • посещение бильярда, катка, кино 9D или 12D; 
  • романтический ужин в ресторане или на крыше, приватный танец и т. д.; 
  • цветы, композиции, корзины. Они востребованы всегда. Их преподносят в качестве самостоятельного подарка и как сопровождение к вазе, бриллиантам и т.д.; 
  • праздничные атрибуты. В этот раздел включите шары и гирлянды, клоунские носы и колпаки, серпантин, конфетти. Их покупают не только к Новому году, но и на дни рождения детей, корпоративные праздники. 

 

Целевая аудитория

Формально вашим клиентом может стать любой. На практике подарки в основном покупают женщины. Приготовьтесь, что в 99 случаях из 100 вам придется иметь дело с представительницами прекрасного пола. Они выбирают подарки для родителей (своих и мужа), детей, коллег и родственников. Небольшое исключение — влюбленные подростки и юноши, желающие оказать внимание девушке.

Не менее важен возраст дарителей. Те, кто уже вышел на пенсию, чаще всего предпочтет дойти до ближайшего магазина. А вот активные пользователи интернета станут вашими клиентами. Они не боятся покупок в интернет-магазинах. При выборе ЦА перечитайте еще раз нашу статью, посвященную этой теме.

 

Как продавать подарки? Ориентируйтесь на следующие правила:

  • вы предлагаете не только вещи, но и эмоции. Это относится к описаниям, фотографиям; 
  • сопровождайте подарки максимальным количеством фото и видео! Давайте возможность рассмотреть вещь со всех сторон; 
  • отслеживайте тенденции в сфере сувениров или подарков. Не предлагайте покупателям вещи, давно вышедшие из моды.

 

Как развивать бизнес

У вас есть выбор: специализироваться на одной нише или развивать все существующие направления. В первом случае собирайте на страницах каталога все, что относится к выбранной теме. Второй вариант в этом плане проще. Достаточно иметь качественный набор сувениров и подарков для каждого пункта. При этом не забывайте и про конкурентов.

 

Выбор поставщиков

Здесь можете действовать на свое усмотрение. Заключайте договоры с оптовыми поставщиками в Казахстане, России, Китае и других странах. Они предлагают разнообразные вещи, и вы сможете собрать интересный ассортимент. Важно уметь разбираться в мелочах, чтобы не получить кучу не нужно никому товара.

Вспоминайте про местных рукодельниц, мыловаров. Просматривайте аккаунты в соцсетях, инстаграмме, на специализированных сайтах. Многие уже открыли собственные магазины (онлайн и оффлайн). Продумайте, на каких условиях вы можете предложить им сотрудничество. Если это будет приемлемо, вы получите новых поставщиков и интересные товары для ваших клиентов.

 

Найм сотрудников

Здесь важна мотивация. Не стоит нанимать тех, кто работает за оклад, ждет, когда можно будет уйти и заняться своими делами. Вашим менеджерам придется общаться с клиентами, убеждать их, обещать несбыточное, предугадывать, что клиент захочет в следующую секунду.

Если вы предлагаете индивидуальные подарки, не забывайте о некоторой творческой жилке. Работайте с художниками, поэтами, музыкантами, способными генерировать самые нестандартные идеи. Но клиент должен знать, что подарок он получит не сегодня и не завтра. И к фрилансеру лучше обращаться заранее.

 

Продвижение интернет-магазина подарков

Создание сайта

Здесь важны яркие краски, положительные эмоции, удобная навигация и понятный каталог. При выборе структуры ориентируйтесь сначала на основные темы: дни рождения, праздники, свадьбы. Потом возможно формирование более глубокого каталога. Обратите внимание, как это сделано в ведущих магазинах в этой нише.

 

Следующий этап — оптимизация: внешняя и внутренняя. Имя для домена должно быть красивым, благозвучным. Каждая страница должна иметь title и description, отражающие ее суть. Помимо карточек товаров понадобится качественный контент по теме с фотографиями и видео. Заведите блог с полезными статьями. Подробно распишите, как оплатить товар и получить его, в каких случаях возможен возврат. Для подбора ключевых слов используйте «Яндекс. Вордстат». Еще один важный пункт — внутренние ссылки, чтобы посетитель мог перемещаться внутри сайта, переходить с товара на товар, читать статьи.

 

Реклама в поисковых системах

Здесь помогут Яндекс.Директ и Google Adwords. С ними можно быстро получить первых клиентов из выдачи и увеличить трафик. И для этого понадобится меньше времени, чем на внешнюю или внутреннюю оптимизацию.

 

Реклама в социальных сетях

Их посещают ваши постоянные и активные клиенты, любящие креативные подарки. Они готовы покупать их себе и всем окружающим. Найдите самостоятельно или через рекламные биржи нужные вам сообщества и договоритесь о размещении рекламной информации. Не забывайте про параметры показа сообщений. Можете ориентироваться на дни рождения, профессиональные или государственные праздники. Например, за две-три недели до дня рождения конкретного человека предлагайте его друзьям приобрести оригинальный подарок в определенном стиле.

 

Рассылка e-mail-сообщений

Не расставайтесь с теми, кто уже купил что-либо. Если он оставил номер телефона или адрес электронной почты, используйте их в своих целях. Не забывайте о рассылках перед праздниками. Отправляйте подборки новых поступлений, сообщайте о распродажах (предпраздничных или тематических).

В данном бизнесе нужно постоянно совершенствоваться, искать что-то новое и необычное. Тогда удача не покинет вас!