Как открыть интернет магазин одежды в Казахстане. Руководство по запуску.

Итак, вы хотите открыть интернет магазин одежды. Торговля одеждой в сети - это возможность начать бизнес без больших накладных расходов, в отличие традиционного оффлайн магазина.

Однако хотеть открыть магазин и открывать его - это две разные вещи. Легко представитьсебе, как клиенты заставляют счётчик заказов сходить с ума, а ваш интернет магазин быстро становится культовым, но, чтобы добраться до этого момента, нужно поработать.

Продажа одежды онлайн или оффлайн

Традиционные магазины сохраняют позиции ведь большинство покупок по-прежнему происходит оффлайн. Однако продажи товаров онлайн растут каждый год.
Самым большим плюсом интернет магазина по сравнению с оффлайн, принято считать более низкий порог входа в бизнес. Создание интернет магазина может занять несколько дней или недель, а начало работы в более традиционном магазине может занять гораздо больше времени с гораздо более высокими начальными вложениями.
Открытие бутика одежды в легко обходится в сумму от 30 000 до 150 000 долларов , в то время как для большинства магазинов одежды в Интернете требуются значительно меньшие затраты. Кроме того, управление традиционной торговой точкой означает наем персонала для поддержки работы магазина. Заказы принимаются лишь в течение рабочего дня.

Еще важный момент - возможность заказать товар в любое время. Инструменты аналитики позволяют фиксировать взаимодействие покупателей с вашим интернет-магазином на разных платформах, а это помогает эффективно распределять маркетинговый бюджет и увеличивать конверсию. С оффлайн точкой такие трюки не проходят. Для создания успешного интернет магазина прежде всего нужно выбрать нишу.

 

Как выбрать нишу?

Ваш выбор повлияет на будущий бизнес-план, и позиционирование интернет-магазина. Перед выбором ниши учитывайте следующие моменты:

• Ваш интернет-магазин должен отличаться от множества других, поскольку рынок одежды высококонкурентный.
• Товары должны быть актуальными, иначе прибыльность вашего бизнеса будет под вопросом.

 

Как открыть интернет магазин одежды? Пошаговая инструкция.

Перед тем как выставлять свои товары на продажу, необходимо все рассчитать. Эти семь шагов помогут вам подготовиться к успешным онлайн-продажам.

1. Выберите нишу.
2. Составьте бизнес-план.
3. Выберите платформу или движок для интернет магазина.
4. Придумайте доменное имя.
5. Выберите шаблон и настройте его.
6. Создайте структуру каталога и добавьте товары на сайт.
7. Привлекайте посетителей и продвигайте сайт.

 

Выберите нишу для одежды

Всем нужна одежда, но, не всем нужна одинаковая одежда. Выберите что-то конкретное, определённый тип одежды, стиль или её назначение.

Некоторые магазины продают исключительно одежду из льна

Обдумывая свои варианты ниши, учитывайте следующие четыре момента:

• Постарайтесь выделиться, ведь интернет магазинов одежды очень много. Если ваш ничем не отличается, вы вряд ли выйдете вперед.
• Подумайте об одежде, которую вы покупаете, о вещах, которые вы хотели бы продавать, о том, какие вещи вы хотели бы подарить друзьям или родственникам.
• Спросите себя, можете ли вы повысить ценность товаров, которые будете продавать. Изучите слабые места га рынке, которые вы могли бы улучшить и тем самым повысить ценность вашего сервиса.
• Убедитесь, что в этой нише есть потенциал для заработка. Вам могут нравиться спортивные костюмы, но в этой области уже представлены бесчисленные бренды, поэтому ваш путь к успеху может быть действительно сложным. Найдите такое направление, где можно быстро расти и зарабатывать деньги.

Независимо от того, хотите ли вы сосредоточиться на высококачественном походном снаряжении или на спортивной одежде для женщин, определите особенности, необходимые для успеха в этой нише.

 

Составьте свой бизнес-план

Хорошо продуманный план необходим для начала любого бизнеса, а хороший бизнес-план выходит далеко за рамки «продавать вещи, зарабатывать деньги». Опишите развёрнуто, как будет работать ваш бизнес, в том числе:

• Чего ваша компания должна достичь.
• Описание компании, включая товары, портреты целевой аудитории, план по сохранению конкурентоспособности.
• Анализ рынка с данными, статистикой, включая средние продажи, количество конкурентов и прогнозируемые темпы роста.
• Конкурентный анализ. Изучите их сильные и слабые стороны. Придумайте как, получить преимущество.
• Каким будет управление и организация компании.
• План маркетинга.
• План стратегии продаж.
• Каким образом будет осуществляться финансирование. Сколько потребуется финансирования и какие будут источники.

Большая часть создания бизнес-плана интернет магазина включает выбор бизнес-модели. Продажа одежды может осуществляться несколькими способами, поэтому вам решить, с чего вы собираетесь начать, какая модель позволит вам расти достаточно быстро. В мире розничной торговли одеждой онлайн есть несколько вариантов работы:

• Продажа одежды со склада
• Принты на заказ
• Индивидуальный пошив одежды
• Одежда своего бренда
• Дропшиппинг

1. Продажа одежды со склада.

Это классическая схема, при которой вы размещаете товары в каталоге своего интернет магазина, а затем отправляете заказы со своего склада или выкупаете их у поставщика, а затем отправляете клиентам. Эта модель требует определенных затрат на закупку или выкуп товара. При варианте с закупкой риск не распродать партию вы берете на себя, но маржа в этом случае, как правило, выше. Как найти поставщика читайте здесь.

2. Принты на заказ.

В этой модели вы каким-то образом изменяете уже существующую одежду в соответствии с заказами клиентов. Это могут быть логотипы компании - или основанный на заранее определенном выборе дизайн, любой другой принт. В этой бизнес модели нет товарных запасов, готовых к продаже, за исключением футболок, брюк или другой одежды -заготовки. Накладные расходы могут быть очень низкими.

3. Индивидуальный пошив одежды.

Эта модель бизнеса может требовать значительных инвестиций для приобретения материалов и оборудования, аренды площадей для производства, но станет отличной возможностью для запуска уникального бренда.

Некоторые компании по пошиву одежды делают всё самостоятельно, другие передают на аутсорсинг, в том числе на предприятия за рубежом. Запуск интернет-магазина одежды по такой модели потребует также понимания принципов дизайна.

4. Одежда своего бренда.

Компании продающие одежду под своими брендами сотрудничают с производителями, чтобы заказывать уникальные модели. При такой организации бизнеса необходимо контролировать качество и соответствие дизайну.

Найдите надежного партнера-производителя. Этот метод может обеспечить большую гибкость в отношении материалов, размера партии и т.д.

5. Дропшиппинг.

Дропшиппинг, пожалуй, самая простая из бизнес-моделей. Дропшипперы, по сути, действуют как посредники; при получении заказа на сайте, дропшиппер перенаправляет его сторонней компании для доставки непосредственно покупателю. Многие дропшипперы работают с такими сайтами, как Alibaba, Aliexpress, Yopt.

Для открытия бизнеса по этой модели требуются небольшие инвестиции. Не понадобится склад и товарные запасы, не нужно тратить деньги на отправку товаров. Однако зачастую магазину с такой моделью сложно выделиться из толпы, поскольку товары, как правило, не уникальны и их можно приобрести где угодно.

 

Выберите платформу для создания интернет магазина

Если вы хотите продавать в Интернете, вам необходимо выбрать платформу для создания сайта. Хорошая платформа позволяет легко управлять магазином, добавлять/изменять контент, загружать фотографии, добавлять описания, администрировать заказы. Вы, конечно, можете заказать разработку интернет магазина с нуля, но зачем, если есть более простые решения?

Комплексные высокопроизводительные решения, такие как Recommerce, позволяют быстро развернуть и поддерживать ваш интернет магазин за небольшие деньги. 

Учитывайте, что решение подходящее для ваших конкурентов, может не подходить вам.

Задайте себе следующие вопросы:

• Как я хочу вести свой бизнес? Нужна ли мне серьезная поддержка?
• Насколько я владею техническими знаниями? Готов(а) ли я самостоятельно работать с кодом, чтобы подключить какой-либо модуль?
• Какие функции я хочу, чтобы моя платформа предоставляла?
• Сколько я могу потратить на создание интернет магазина и его ежемесячное обслуживание?

Некоторые платформы предоставляют, так сказать, пустой холст для самостоятельной настройки и подключения модулей. Другие дают готовые решения, комплекты инструментов для организовации онлайн продаж.

Чем больше функционала, возможностей, поддержки предлагает платформа, тем выше стоимость, по сравнению с более простыми сервисами. С платформой Recommerce вы можете начать работу с интернет магазином без ожидания. Регистрация занимает всего 30 секунд, а затем всё готово для настройки и добавления товаров.

Если вы не знаете, какую платформу выбрать, большинство предлагают бесплатный пробный период. В Recommerce за 14 дней можно изучить особенности и функции, настроить шаблон, выбрать подходящий тариф.

 

Придумайте свое доменное имя

Доменное имя должно в идеале соответствовать деятельности магазина. Оно должно быть логичным, легко запоминаться и быть простым для ввода. Короткие имена всегда лучше, чем длинные, а запутанные в написании имена с несколькими повторяющимися буквами или последовательностями букв могут оставить потенциальных покупателей без ваших замечательных вещей.

При выборе доменного имени помните следующие советы:

1. Избегайте сложных имен.

Если ваши клиенты не могут написать ваше доменное имя по буквам, им будет сложно найти ваш сайт или поделиться им с другими. Используйте простые слова или известные фразы, чтобы не допустить путаницы и не потерять клиентов.

2. Выберите масштабируемое имя.

Ваш бизнес на старте и через несколько месяцев могут сильно отличаться. Таким образом, вам нужно имя, которое будет соответствовать потенциальному росту в будущем. Например, если ваша первоначальная бизнес-модель предполагает продажу исключительно тапочек для дома, и вы соответствующим образом называете свой сайт, имя будет неуместным, когда вы перейдете к продаже всех видов обуви. Подумайте о своих потребностях в настоящем, а также о потенциальных целях на ближайшие годы.

3. Будьте уникальны.

Большинство очевидных или броских названий уже заняты, поэтому вам нужно убедиться, что ваше доменное имя не перепутают с другим.

 

Выберите шаблон и настройте свой магазин

Хороший интернет магазин должен быть прост в навигации и использовании. Для новичков в веб-дизайне, создание сайта с нуля, отвечающего таким требованиям будет сложной задачей. Конструктор интернет магазина даёт готовые современные шаблоны с простой настройкой под ваши товары и контент. Всё что вам останется –добавить баннеры со своими изображениями, информацию о магазине, настроить меню, согласно ваших категорий и страниц. Качественные шаблоны одинаково хорошо выглядят на экранах десктопов и мобильных телефонов, упрощают создание магазина.

 

Добавьте свои товары

После того, как вы создали структуру каталога, самое время добавить товары для продажи. О того, насколько хорошо вы оформите карточки, опишите выгоды, добавите сопутствующие товары будут зависеть ваши продажи.

1. Описания.

«Создайте привлекательные описания товаров» - звучит банально, но качественный контент действительно имеет решающее значение, пренебрегать этой работой не следует. Уникальные описания также считаются важным фактором для SEO.

Используйте язык клиента, объясните выгоды, плюсы и минусы товара, нарисуйте словами картину, почему этоу вещ покупают, как она улучшит жизнь клиента. Поскольку покупатели физически не могут потрогать или примерить вещь, в подробностях опишите материалы, фурнитуру - все детали, которые не увидеть на изображении товара.

Около 20% потенциальных покупок теряются из-за отсутствия важной информации или сухих перечислений характеристик.

2. Изображения.

Изображения товара должны полностью дополнять описание. Одно фото не поможет; покупатели хотят видеть вещи со всех сторон, вблизи и на расстоянии, чтобы принять решение о покупке.

Одежду лучше фотографировать на моделях, если это возможно, или на манекенах, если нет моделей. Фотографии должны быть высокого качества, демонстрировать ткани, внешнюю и внутреннюю стороны, а также, по возможности, варианты стилей.

Если ваши фото выглядят любительским, покупатели могут подумать, что вещи не высокого качества.

3. Навигация.

Навигация по сайту прямо влияет на конверсию в покупку. Когда на посетителя сайта «нападают» меню, выпадающие списки, всплывающие окна, попытки найти нужные товары очень утомительны.

Независимо от количества моделей или категорий, старайтесь делать навигацию простой. Пользовательский опыт - ключевая часть удовлетворения покупателей; 79% пользователей говорят, что плохой опыт работы с одним сайтом заставляет их искать другой.

4. Оформление заказа.

Простой чекаут – важная часть от которой зависит выручка; в конце концов, если ваши покупатели не завершат транзакцию, вы ничего не заработаете. Примерно 21% клиентов откажутся от покупки, если оформления заказа будет слишком сложным. Кроме того, 23% пользователей предпочтут другого продавца, если для оформления заказа требуется регистрация, поэтому убедитесь, что у вас есть возможность оформления заказа без регистрации.

Чтобы сделать процесс оформления заказа максимально быстрым и безболезненным:

• Сделайте доступными варианты оформления заказа без регистрации.
• По возможности принимайте автоматически заполняемые данные, например, информацию о кредитной карте, хранящуюся в браузере.
• Принимайте различные варианты оплаты, включая подарочные карты, кредитные карты, дебетовые карты, Электронные деньги.

5. Поиск.

Когда клиентам нужен быстрый доступ к информации, проще всего сделать это с помощью поиска. Убедитесь, что ваша функция поиска эффективна и проста в использовании.

Продвигайте свой магазин одежды

Ваш сайт работает, описания и фотографии великолепны, а страницы оптимизированы для достижения результатов, но где ваши клиенты? Лучший способ их получить - это эффективное использование маркетинга. Эти три основных инструмента необходимы для того, чтобы ваши продажи сдвинулись с мертвой точки.

1. Email маркетинг.

Email маркетинг - один из лучших способов коммуникации с клиентами. Такая форма привлечения покупателей имеет достаточно высокую рентабельность, однако в последние годы уступает свои позиции маркетингу в мессенджерах.

Эффективный email маркетинг не ограничивается стандартными рекламными рассылками. Письма о брошенных корзинах - популярный инструмент для закрытия продаж, конвертирует около 9% клиентов. 

 

2. Маркетинг в социальных сетях и мессенджерах.

Социальные сети - один из самых важных источников привлечения клиентов. Продвигаемые посты очень эффективны, в случае, если вы правильно выбрали целевую аудиторию. Около 27% пользователей отмечают, что находят новые товары и услуги в социальных сетях, поэтому использование промопостов для расширения вашего присутствия и поиска новых покупателей - очень жизнеспособная стратегия. Подробнее о том, как использовать мессенджеры в продвижении читайте здесь.

3. Контент-маркетинг.

Хотите, чтобы клиенты находили вас в Интернете? Вам нужен контент-маркетинг. Все, что вы размещаете на сайте, от описаний до статей в блоге, должно соответствовать вашей общей миссии как компании. Хороший контент также лежит в основе SEO, поэтому чем больше эффективных, полезных текстов, затрагивающих правильные ключевые слова и фразы, тем лучше.

Блог интернет магазина Lamoda

Рекомендации для создания интернет магазина одежды

Если вы хотите добиться успеха, сконцентрируйтесь на основных моментах. Соблюдение передовых методов практик и методик лучшее, что вы можете сделать для продвижения своего бизнеса.

1. Упростите свои меню.

Если вы когда-либо щелкали выпадающие меню в онлайн гипермаркетах и обнаруживали, что содержимое сбивают вас с толку, вы не одиноки. Массивные, чудовищные меню с большой вложенностью могут отпугивать клиентов еще до того, как они увидят товары. Простое меню всегда лучше. Сужая фокус, даже если это означает искусственное упрощение категорий, вы предложите клиентам лучший пользовательский опыт.

2. Сделайте SEO приоритетным.

Чтобы потенциальные клиенты находили вас в поиске, нужно SEO. Использование методов поисковой оптимизации увеличит вероятность того, что покупатели найдут вас на страницах результатов поисковой выдачи. От главной страницы до описаний товаров убедитесь, что ваши тексты содержат ключевые слова и фразы, которые соответствуют тому что вы продаёте, вашему бренду.

3. Сделайте приятный веб-дизайн.

Это может показаться немного поверхностным, но плохой дизайн сайта может стоить вам больше, чем вы думаете. Посетителю требуются секунды, чтобы сформировать позитивное или негативное мнение. Убедитесь, что ваш дизайн привлекательный или, как минимум, не отталкивающий.

4. Предлагайте популярные способы оплаты.

Кредитные карты долгое время безраздельно господствовали в мире онлайн-платежей, но они больше не являются единственным способом оплаты. Чем больше возможностей оплаты доступно, тем больше вероятность того, что клиенты купят.

5. Рекламируйтесь там, где находится ваша аудитория.

Ваша целевая аудитория на Facebook? Сделайте таргетинг там. Instagram? Настройте привлекательные рекламные посты и продвигайте их. В отличие от старых времен, когда клиенты из всех демографических групп видели рекламу по телевидению или слышали ее по радио, современные методы маркетинга более узконаправлены и позволяют показывать ваши рекламные предложения именно тем людям, которые с наибольшей вероятностью заинтересованы в покупке.

 

В итоге

Запуск любого вида бизнеса может быть большой авантюрой, но онлайн-продажа одежды – хорошая ниша для старта. При поддержке платформы интернет магазина Recommerce и сильного бизнес-плана вы воплотите в жизнь ваши мечты о своём бизнесе.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!